Confortel Hoteles, cadena hotelera de la Corporación Empresarial ONCE (CEOSA), ha conseguido la excelencia en materia de accesibilidad, al obtener el Certificado de Accesibilidad Universal de la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) para todos sus hoteles, en un acto que tuvo lugar ayer jueves en el Hotel Confortel Atrium de Madrid.
El acto ha sido conducido por Alberto Durán, presidente de CEOSA, y ha contado con la presencia de Antonio López de Ávila, presidente de la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR), Manuel López Cachero, presidente de la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR); Juan Molas, presidente de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT); Miguel Carballeda, presidente de la ONCE y su Fundación.
Durante su intervención, López de Ávila ha destacado que “esta certificación supone un hecho histórico en el sector de la hostelería en nuestro país”, y ha expresado su convencimiento de que “desde el sector turismo tenemos que intentar responder con valores sociales, económicos y demostradores, como hace Confortel, a las necesidades de todos los clientes”.
López Cachero ha afirmado que “la certificación de Accesibilidad Universal de AENOR a los 17 hoteles de Confortel es la forma más directa y creíble de expresar su compromiso con hacer hoteles accesibles para todos; lo cual no sólo mejora el bienestar de las personas con alguna discapacidad sino también el de sus familias y el de todos nosotros. Enhorabuena a Confortel por ser todo un ejemplo para la sociedad”.
Por su parte, Molas ha felicitado a la ONCE por crear una cadena hotelera que se ha convertido en un referente como cadena generalista y que lidera hoy en el sector un cambio en su negocio hacia la accesibilidad y sostenibilidad, “en unos momentos muy difíciles para las empresas”.
Por último, Carballeda ha explicado que, desde la Corporación Empresarial ONCE, “lo importante es ofrecer a la ciudadanía y al mundo el mejor servicio, atención y confort a los clientes, tengan o no discapacidad, para así convertir en realidad ese mensaje de adaptación”.
Los asistentes al evento han podido realizar una visita guiada por las instalaciones del hotel Confortel Atrium, en la que la responsable de Accesibilidad de Confortel Hoteles, Beatriz Rubio, ha explicado en qué consiste la Accesibilidad Universal, y ha mostrado las características con las que cuenta el hotel para ofrecer a los clientes, con o sin discapacidad, las mismas posibilidades de acceso y disfrute de los servicios prestados por el establecimiento.
El certificado de Accesibilidad Universal de AENOR le ha permitido a Confortel realizar numerosas mejoras, que tienden a generar un entorno y servicios que cumplan las condiciones de Diseño Universal, cuyo objetivo es beneficiar a todos los usuarios.