CORREOS se une a la celebración del ‘Día Mundial del Correo’ (World Post Day) hoy día 9 de octubre, en una jornada que coincide con la fecha en que la que se creó en 1874 la Unión Postal Universal (UPU). Bajo el lema “El correo forma parte de nuestra vida cotidiana”, el objetivo de este día es crear conciencia sobre el papel del sector postal en la vida diaria de los ciudadanos y de las empresas y su contribución al desarrollo social y económico de los países.
Desde 1969, los 191 correos miembros de la UPU celebran el ‘Día Mundial del Correo’ de diversas formas: en algunos países se conmemora como una fiesta de trabajo, muchas oficinas de correos utilizan el evento para presentar o promover nuevos productos y servicios postales y en otros lugares en este día se fomenta el envío de cartas o tarjetas con mensajes solidarios. En esta ocasión, CORREOS ha convocado, a través de las redes sociales, (Facebook, Twitter e Instagram) el concurso de fotografía “Mi cartero y yo” para que los ciudadanos se hagan fotos con sus carteros, y rindan así homenaje de una forma original a estos trabajadores. Además, también para celebrar el ‘Día Mundial del Correo’ en varias provincias se han planificado visitas de clientes a distintos centros logísticos de CORREOS.
El correo es un medio de comunicación, tan antiguo como útil y efectivo, que une a las personas en la distancia y, desde siempre, ha sido el vehículo por excelencia para difundir ideas y promover las relaciones comerciales. Actualmente, la red postal es la red física más extendida del planeta, que cuenta con cinco millones de empleados que facilitan los contactos e intercambios entre los particulares y las empresas y constituye una infraestructura fundamental que permite el buen funcionamiento de grandes segmentos de la economía.
En 2012, los Correos de todo el mundo distribuyeron en total 350.000 millones de cartas y más de 6.000 millones de paquetes, al tiempo que procesaron millones de transacciones electrónicas. En concreto, en España CORREOS gestionó más de 3.641 millones de envíos y 9 millones de transacciones electrónicas.
UN NEGOCIO EN REDEFINICIÓN
En palabras del director general de la UPU, Bishar Abdirahman Hussein, “el servicio tradicional de envíos de correspondencia sigue representando una parte importante de la actividad del Correo, ya que las cartas generan aún, por término medio, el 45% de los ingresos postales totales. Sin embargo, la disminución paulatina de los volúmenes de correo de las empresas obliga a los servicios postales nacionales a redefinirse”.
Bishar A. Hussein ha señalado que actualmente los correos de todo el mundo diversifican sus productos y servicios para satisfacer mejor las necesidades de los clientes en materia de fiabilidad, rapidez y seguridad. “Con el auge del comercio electrónico se posicionan como distribuidores escogidos para las compras online. En un mundo que evoluciona constantemente, los correos facilitan considerablemente los intercambios comerciales nacionales e internacionales”.
CORREOS, RED IDEAL PARA EL E-COMMERCE EN ESPAÑA
Para CORREOS, el e-Commerce representa una magnífica oportunidad de ofrecer el mejor servicio a cada uno de los compradores por Internet y a cada una de las empresas que venden a través de este canal y representarles delante de sus clientes.
Por eso en este día, el presidente de CORREOS, Javier Cuesta, recuerda que la empresa postal dispone de la mejor red para atender las necesidades del e-Commerce, “por su tecnología y equipamiento; su gran capilaridad y cobertura territorial; su red de más de 2.300 oficinas que es el más completo sistema de centros de entrega de España; y, sobre todo, sus 30.000 carteros, que llegan diariamente hasta el último rincón de nuestra geografía. Además, en cuanto a calidad, nadie nos supera en la regularidad de las entregas, en los plazos pactados, y la flexibilidad que ofrecemos para hacer las entregas donde y cuando el cliente desea”.
Precisamente para satisfacer estas demandas, CORREOS ha incorporado los medios más innovadores a todos los procesos postales. Además de las inversiones realizadas en la renovación de los sistemas de información y la incorporación de tecnologías como el uso extensivo de las PDA o la incorporación de RFID en el proceso logístico, la compañía se ha dotado de los mejores equipamientos para la gestión de la paquetería: en los dos últimos años se han instalado 11 equipos de clasificación automática de paquetes que están operativos las 24 horas del día.
DIGITALIZACIÓN: LA ENTRADA A LA e-ADMINISTRACIÓN
Además, CORREOS continúa evolucionando, al ritmo que lo hacen las formas de comunicación de la sociedad. Por ejemplo, a través de su Oficina Postal Virtual (www.correos.es) facilita enviar cartas, burofaxes y telegramas directamente desde el ordenador hasta el buzón postal, combinando lo virtual y lo físico.
Y recientemente, CORREOS ha dado un paso más en su objetivo de convertirse en agente de referencia en el impulso de la ‘Administración sin papeles’ al integrar en su red de oficinas la aplicación ORVE (Oficina de Registro Virtual de Entidades). Este sistema informático ha sido diseñado por el Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas para que empresas y ciudadanos realicen gestiones y trámites digitales con Ayuntamientos, Diputaciones y Comunidades Autónomas, entre otros organismos, contribuyendo así a superar la brecha digital existente en ciertos segmentos de nuestra sociedad.
Son solo dos ejemplos de la transformación que ha abordado CORREOS con el objetivo de convertirse en el mejor proveedor de comunicaciones físicas y electrónicas y de paquetería del mercado español. Y todo ello cumpliendo su labor como operador designado por el Estado para prestar el servicio postal universal, cuyo efecto vertebrador en la sociedad y la economía se reconoce internacionalmente con la celebración de este “Día Mundial del Correo”.